红尘网络平台会员须知（用户协议）

一、总则

欢迎您成为红尘网络平台（以下简称“平台”）会员。平台作为供货商，为您提供会员权益充值、卡密销售、实物供货等服务。为保障您和平台的合法权益，明确双方权利义务，特制定本条款，您在平台消费或使用服务前，请务必仔细阅读并理解。

1. 限价要求：您在我方平台购买的限价商品，若需上架至电商平台（闲鱼、淘宝、拼多多等），需严格遵守我方公示或双方约定的“规定销售价”，不得擅自以低于该价格销售（包括但不限于直接降价、打折、满减、优惠券抵扣等变相低价形式）。若违反限价要求破价销售，需承担罚款责任，罚款500至5000元起步。

2. 上架规范：您需按照对应电商平台规则及我方要求，完成商品信息真实性审核、资质备案、质量核验等流程后，方可上架商品。严禁违规上架，包括但不限于未审核擅自上架、上架与约定品类不符的商品、上架有质量缺陷、安全隐患或侵权（商标、专利、著作权等）风险的商品，否则后果自行承担。

3. 囤货管理：平台不建议您囤货（含卡密、实物囤货）。若您自行决定囤货，需自行承担库存积压、商品贬值、卡密失效、市场需求变化等全部风险，我方不承担相关损失；您不得因囤货需求，以任何形式强制、诱导我方或其他会员采购商品。

4. 售后基础约定：商品售后有效期以平台商品详情页标注为准，您超过标注售后时间提交的售后申请，我方不予受理。

1. 平台仅保留您的订单数据30个自然日（从订单完成当天开始计算），到期后会定期清理。

2. 请您自行妥善保存订单相关重要凭证，比如卡密、卡券、激活码、订单截图等。如果因为您没留存这些凭证，导致订单数据清理后无法提供有效凭证申请售后，平台不承担相关责任。

如果您在充值时，自己或您的关联方填写错误信息（比如账号、充值金额相关参数等），导致充值款项转到非目标账号，相关损失由您自行承担，平台不负责退款、补充充值或赔偿。

1. 售后有效期以平台商品详情页标注的为准，超过这个期限提交的售后申请，平台不予受理。

2. 申请售后时，您需要在有效期内提供清晰、有效的凭证（比如实物破损的照片/视频、卡密无法充值的截图、权益没到账的记录等），经平台审核确认符合售后条件的，会协助处理；没有有效凭证或超过期限的，平台有权驳回申请。

3. 分品类售后说明：

（1）卡密类商品：一旦售出且您已成功充值使用，无质量问题不支持售后；未使用但超过售后有效期的，也不支持售后；如果是卡密本身无效（过期、已被使用）导致无法充值，您需在售后有效期内联系平台，平台会协助更换有效卡密或退款。

（2）实物类商品：非质量问题（比如个人不喜欢、尺寸不符）的售后，来回运费及相关成本由您承担；因商品质量问题（破损、功能故障）的售后，按国家“三包”政策及平台约定处理（可退款或换货）。

1. 您作为平台会员，可按照平台公示的规则申请提现，需完成身份实名认证，提现金额、周期、手续费等以平台公示为准。

2. 提现申请需经平台审核，确认资金来源合法合规后，才会按规则办理。

3.禁止通过虚假信息、违规操作等方式尝试提现，否则平台有权冻结您账户内的资金，并保留向监管部门举报及追究法律责任的权利；由此给平台造成损失的，需由您全额赔偿。

如果您存在诋毁平台、使用违法资金充值、欺诈其他用户等违规行为，平台将采取以下措施：

1. 平台会收集相关证据（比如聊天记录、截图、投诉凭证等），并通知您立即停止违规行为；若您拒不停止，平台会采取技术手段（比如屏蔽相关链接、限制账户操作权限）阻止损失扩大。

2. 针对性处理：

（1）诋毁平台：需在原诋毁渠道（比如社交媒体、评论区）发布经平台审核确认的公开致歉声明，且致歉时长不少于7天；拒绝致歉或致歉内容不符合要求的，平台将追究您的名誉侵权赔偿责任。

（2）违法资金充值：平台会立即冻结您的账户余额，并配合公安、市场监管等部门调查；若资金被认定为违法所得，将按部门要求划转，同时您需赔偿平台因此产生的运营损失（比如投诉处理成本）。

（3）欺诈其他用户：平台有权先向被欺诈用户支付赔偿金（以实际损失为限），再向您全额追偿，同时可能冻结或清空您的账户余额。

1. 您首次在平台消费或使用服务时，即视为已阅读、理解并同意本条款的所有约定。

2. 若对本条款有疑问，请在消费前向平台书面咨询；未提出异议的，不影响本条款的效力。

1. 本条款未涵盖的内容，按相关电商平台规则及国家法律法规执行。

2. 平台有权根据法律法规、平台运营情况修订本条款，修订后会通过邮件、平台公告等方式通知您，通知送达次日生效。

3. 本条款的解释权归红尘网络所有。